Transkrypcja - co to jest i czemu służy?

Transkrypcja to przeniesienie nagrania audio lub wideo do formy tekstowej, czyli najprościej mówiąc zamiana słuchanej treści na tekst pisany. Brzmi prosto: słuchasz, piszesz, gotowe. W praktyce jednak za tą definicją kryje się znacznie więcej pracy, wiedzy i cierpliwości, niż większość osób się spodziewa. Czy każdy z nas może zostać transkrybentem? Odpowiedź nie jest tak oczywista, jak mogłoby się wydawać.

Transkrypcja nagrania - do czego jest używana?

W sieci znajdziemy wiele rodzajów transkrypcji, są to na przykład transkrypcje wywiadów, transkrypcje podcastów, o których więcej przeczytasz na stronie: https://www.spiszeto.pl/blog/5-powodow-dla-ktorych-warto-wykonywac-transkrypcje-podcastow, czy transkrypcje sądowe. Transkrypcje używane są również w wielu zawodach. Korzystają z nich lekarze, prawnicy, dziennikarze i badacze. Czasami dana osoba nie ma czasu lub warunków, aby przesłuchać interesujące ją nagranie, niekiedy potrzebuje jedynie fragmentu danej wypowiedzi. Wtedy właśnie najczęściej używana jest forma tekstowa, bo jest szybsza i łatwiejsza w obsłudze. Jest to również duże udogodnienie dla osób niedosłyszących lub głuchych, którzy bez problemu mogą zapoznać się z interesującą ich treścią.

Czy łatwo jest przepisywać transkrypcję?

Każdy od razu odpowie na to pytanie, że łatwo. Słuchasz i przepisujesz, nic prostszego. Jednak od razu można zadać kolejne pytanie: co to jest transkrypcja i jak wygląda jej tworzenie? Transkrypcja nagrania to zapis tekstowy utworzony na podstawie dźwięku. Nagranie rejestrowane jest w różnych warunkach i przez różne osoby. Kiedy na przykład dany wywiad prowadzony jest w otwartej przestrzeni, na ławce w parku, to oprócz wypowiedzi rozmówcy słyszymy odgłosy otoczenia, rozmowy ludzi wokół, szczekające psy, krzyki dzieci. To spośród tych odgłosów trzeba wyłuskać słowa, które nas interesują. Rozmówca może też mówić niewyraźnie, co tworzy dodatkowy kłopot podczas przepisywania. Dlatego odpowiedź na zadane pytanie nie jest jednoznaczna.

Jaka jest cena za przepisanie transkrypcji?

Jeśli chodzi o koszty tego typu usług, cennik transkrypcji może być bardzo różny. Kiedy mamy do czynienia ze źle nagranym dźwiękiem pełnym zakłóceń, cena za przepisanie jest oczywiście wyższa. Poświęcony czas jest wtedy o wiele dłuższy, a to właśnie on jest w tym przypadku najbardziej policzalny. W przypadku łatwej transkrypcji, czyli nagrania zrealizowanego np. w studiu nagraniowym bez żadnych zakłócaczy, praca jest krótsza, a co za tym idzie - niższa jest też cena za przepisaną treść. Na wycenę wpływa też liczba rozmówców i specjalistyczne słownictwo.

Czy każdy może zostać transkrybentem?

Każdy. O ile spełnia parę warunków. Osoba zajmująca się transkrypcją powinna przede wszystkim posiadać czas, odpowiednie miejsce do pracy oraz dużą cierpliwość. Czas jest potrzebny, ponieważ przeciętnie godzinę nagrania przepisuje się przez 8 godzin roboczych, czyli niekiedy jest to praca na pełen etat. Miejsce pracy powinno być ciche i wolne od rozpraszaczy. Nie przepiszemy wiele w hałaśliwej kawiarni, bo niewiele będziemy słyszeć z nagrania. Cierpliwość też jest ważna. Niekiedy trzeba przewijać ten sam fragment kilka razy, żeby usłyszeć dane słowo lub zdanie. Kiedy wszystkie te warunki są spełnione, można w szybki i dokładny sposób zrealizować swoje zadanie.

Wywiad z Kamilem Zaborowskim z firmy SpiszeTo

Artykuł opisuje transkrypcję od strony teoretycznej, ale jak wygląda ta praca w praktyce? Zapytaliśmy Kamila Zaborowskiego, właściciela firmy SpiszeTo, który od lat zajmuje się zawodową transkrypcją nagrań. Jego odpowiedzi rzucają nowe światło na kilka kwestii, które pozornie wydają się oczywiste.

Redaktor: Od czego zależy ostateczna cena transkrypcji i jak wyceniacie zlecenia?

Kamil Zaborowski ze SpiszeTo: Podstawowy czynnik to czas pracy, a ten zależy głównie od jakości nagrania i liczby rozmówców. Czyste nagranie studyjne z jedną osobą to zupełnie inny poziom trudności niż zapis grupowej rozmowy telefonicznej z szumem w tle. Doliczamy też specjalistyczne słownictwo - jeśli nagranie dotyczy medycyny, prawa lub finansów, potrzebujemy dodatkowego czasu na weryfikację terminologii. Klient, który dostarczy nam dobrze przygotowane nagranie i jasno opisze jego charakter, zazwyczaj zapłaci mniej i szybciej odbierze gotowy transkrypt.

Redaktor: Ile faktycznie trwa transkrypcja godziny nagrania u profesjonalisty?

Kamil Zaborowski ze SpiszeTo: Standardowo przyjmuje się, że jedna godzina nagrania to około 4-6 godzin pracy transkrybera. Przy trudnych materiałach ten czas może wzrosnąć nawet do 10 godzin. Wiele osób nie zdaje sobie z tego sprawy i zakłada, że transkrypcja trwa tyle, ile samo nagranie. To jeden z częstszych powodów nieporozumień przy ustalaniu terminów realizacji.

Redaktor: Jakie błędy popełniają osoby, które próbują transkrybować samodzielnie?

Kamil Zaborowski ze SpiszeTo: Najczęstszy błąd to brak metodyki. Ktoś siada, włącza nagranie i zaczyna pisać bez żadnego planu. Po chwili okazuje się, że musi cofać co kilka sekund, traci wątek, myli rozmówców. Profesjonalny transkryber pracuje z oprogramowaniem do transkrypcji, które pozwala kontrolować tempo odtwarzania, oznaczać niejasne fragmenty i szybko nawigować po pliku. Bez takich narzędzi praca jest dwa razy wolniejsza i dwa razy bardziej frustrująca. Do tego dochodzi kwestia koncentracji - transkrypcja wymaga skupienia przez całe godziny, a to nie jest coś, do czego większość ludzi jest przyzwyczajona.

Redaktor: Czy sztuczna inteligencja w końcu zastąpi ludzkich transkryberów?

Kamil Zaborowski ze SpiszeTo: Przy prostych nagraniach AI już teraz radzi sobie całkiem dobrze. Ale przy materiałach sądowych, wieloosobowych wywiadach badawczych czy nagraniach z silnym akcentem regionalnym wyniki automatycznych narzędzi wciąż wymagają ręcznej korekty. Nasz model biznesowy opiera się właśnie na tych przypadkach, gdzie automatyzacja zawodzi - i takich zleceń nie brakuje. Poufność to drugi argument. Klienci z branży prawnej czy medycznej często nie mogą przesyłać nagrań przez zewnętrzne serwisy, bo naruszałoby to przepisy o ochronie danych. My pracujemy z zachowaniem pełnej poufności i podpisujemy stosowne umowy.

Redaktor: Jak wygląda złożenie zlecenia w SpiszeTo krok po kroku?

Kamil Zaborowski ze SpiszeTo: Najprostszy sposób to telefon lub e-mail. Wspólnie z klientem ustalamy szczegóły - ostateczną cenę, sposób dostarczenia materiałów i harmonogram pracy. Potem klient przesyła nagrania przez nasz serwer, dysk Google lub inną wygodną dla siebie metodę. Na terenie Łodzi i okolic możemy też osobiście odebrać materiały pod wskazanym adresem. Po sporządzeniu i sprawdzeniu transkrypcji gotowy plik trafia na wskazany adres e-mail, a klient dostaje też potwierdzenie telefoniczne. Na koniec wystawiamy fakturę VAT z 7-dniowym terminem płatności.